【従業員満足度】に関する知恵袋
【質問】
社会人の方に質問です。最近巷でＣＳ（顧客満足度）の観念が浸透してきていますが、ＥＳ（従業員満足度）の浸透率はどんなものですか？ちなみにうちの会社（支店）は社員の入れ替わりが異常に早く、社歴３年とかで、古い方の部類に入れられちゃうぐらいなんですが、やっぱＥＳの意識が低い会社なのかなーと悩み中です。
【解答】
ＣＳは、社会の第一歩の新入社員研修について言及すると、お客様を獲得する（継続する）ためＥＳは、社員が継続して仕事を続けるためどちらも、お金が儲かるからですよ。競争して、従業員満足度の知恵袋に関連する解説をすると、従業員満足度の知恵袋なら、他社よりも売って儲けるか社員が満足して、能力を発揮して、一人当たりの稼ぎが、大きくなるとどちらも会社は、儲かり社員の給料を継続して払えるでしょ。大阪にビックカメラとういう電気店があります。社会の第一歩の新入社員研修を理解したいのであれば、ここでは、修理に来られた方の部品の納品に時間がかかる場合は、店員の判断で、新品の部品と無償交換するそうです。もちろん、一人当たりの売り上げ金額は同業他社の２倍を超えるらしいです。やりがいと、実績が比例する人間心理が上手くはたらいているところの一つでは。
